Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

La société Connect Solution (SASU), dont le siège social est situé à Stains (93240), Île-de-France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site connect-solution.fr.

Contact : contact@connect-solution.fr
Téléphone : 01 84 21 88 30

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, message.
Via le formulaire de demande d’accompagnement : nom, prénom, société, téléphone, e-mail, logiciel utilisé, message.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (données techniques anonymes).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Vous recontacter dans le cadre de votre demande d’accompagnement
Vous envoyer notre newsletter si vous y avez expressément consenti
Améliorer nos services et notre site internet

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour l’envoi de la newsletter (case à cocher RGPD)
L’intérêt légitime de Connect Solution pour répondre à vos demandes de contact
L’exécution d’un contrat pour les prestations de services commandées

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par Connect Solution et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants dans le cadre strict de leur mission :

Mailjet (envoi d’e-mails et newsletter) — politique de confidentialité disponible sur mailjet.com
OVH (hébergement du site) — politique de confidentialité disponible sur ovhcloud.com

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact et de demande de devis : 3 ans à compter du dernier contact
Données de clients : 10 ans conformément aux obligations comptables et légales
Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription ou retrait du consentement

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@connect-solution.fr

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (session WordPress). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n’est utilisé.

9. Sécurité

Connect Solution met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est sécurisé via le protocole HTTPS.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.