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Politique de confidentialité

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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Connect Solution
26 rue de l’Égalité, 93240 Stains
Téléphone : 01 84 21 88 30
Email : contact@connect-solution.fr
Site web : https://connect-solution.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité et de l’utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

  • Via le formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, message.
  • Via le formulaire d’inscription à la newsletter : prénom, nom de société, adresse email professionnelle.
  • Via la navigation sur le site : adresse IP, données de navigation (pages visitées, durée de visite), via les cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité Base légale
Répondre à vos demandes de contact Intérêt légitime / Exécution d’un contrat
Envoi de la newsletter (conseils IT, offres) Consentement explicite (opt-in)
Établissement de devis et suivi commercial Exécution d’un contrat / Intérêt légitime
Amélioration du site et statistiques de visite Intérêt légitime / Consentement (cookies)

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Connect Solution. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans la limite stricte de leurs missions :

  • Brevo (anciennement Sendinblue) — plateforme d’emailing pour l’envoi de la newsletter. Politique de confidentialité : brevo.com
  • OVH / hébergeur — hébergement du site web.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

  • Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données newsletter : conservées jusqu’à désinscription ou retrait du consentement.
  • Données clients : conservées 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation légale).
  • Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit au retrait du consentement : à tout moment pour la newsletter, via le lien de désinscription présent dans chaque email.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@connect-solution.fr

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Les cookies utilisés sont :

  • Cookies techniques (indispensables) : session WordPress, sécurité. Aucun consentement requis.
  • Cookies analytiques (si Google Analytics activé) : mesure d’audience. Soumis à votre consentement.

Vous pouvez paramétrer ou désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur.

8. Sécurité

Connect Solution met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.